أحكام وشروط الاستخدام لموقع شركة MTN سـوريا

يرجى قراءة هذه الشروط و الأحكام بعناية قبل استخدام هذا الموقع، بمجرد استخدامك له يعنى قبولك بشروط وأحكام موقع شركة MTN سوريا على شبكة الإنترنت. إذا كنت لا تقبل بأي شرط من الشروط و الأحكام الواردة أدناه فلا تدخل إلى هذا الموقع ولا تقم باستخدامه، و يجدد التنويه بان شركة MTN سوريا تحتفظ بحقها في تعديل أو تغيير أو تحديث الشروط و الأحكام الخاصة بالموقع في أي وقت من الأوقات تراه مناسبا وتعتبر التعديلات أو التغييرات أو التحديثات ملزمة لك تلقائيا.

مقدمة

تقرأ وتطبق سياسة الخصوصية لموقع "شركة MTN" على الشبكة (موقع الشركة) جنباً إلى جنب مع الشروط والأحكام المنشورة أيضا على هذا الموقع.

لقد صيغت السياسة الخصوصية مدار البحث لمساعدة العملاء/ المستخدمين لفهم الكيفية التي يتم بها التعامل مع معلوماتهم الشخصية من قبل " شركةMTN" عندما يزورون الموقع الشبكي ذلك إن هدف شركة MTN يتمثل في توفير التجربة السليمة و الجودة الشاملة لجميع العملاء و/ أو المستخدمين ، علماً بأن " شركةMTN" قد تعدل هذه السياسة من وقت إلى آخر من دون إعلان مسبق مما يتطلب من المستخدمين/ العملاء مراجعة هذه السياسة بشكل منتظم.



التعريفات والإيضاحات:

سيكون للكلمة / أو الكلمات والمصطلحات الآتية المعاني الموضحة إزاء كل منها مالم يقتضى السياق خلاف ذلك . 

(أ) موقع شركة MTN سوريا على شبكة الإنترنت، ويعنى أن شركة MTN سوريا تملك الموقع على شبكة الإنترنت والذي يقدم المعلومات والمعاملات التى تتم على الشبكة مع شركة MTN سوريا بخصوص اى منتج أو خدمات مدرجة فيه ( ويشار اليه فيما يلي بموقع شركة MTN سوريا الالكتروني ) .

(ب) خدمات ومنتجات شركة MTN سوريا ، وتعنى بيع و/ أو تأجير الخدمات والمنتجات التي توفرها شركة MTN سوريا أو اى خدمات أو منتجات توفرها شركة MTN سوريا كمعاملات فورية على الشبكة من خلال موقع شركة MTN سوريا.

(ج) عملية التسجيل في موقع شركة MTN سوريا وتعنى العملية المحددة لتسجيل العملاء في موقع شركة MTN سوريا وذلك من اجل إجراء المعاملات التجارية عبر موقع شركة MTN سوريا.

(د) الشروط و الأحكام المطبقة من قبل شركة MTN سوريا، وتعنى الشروط و الأحكام الخاصة بأى خدمة أو منتج تقدمه شركة MTN سوريا عبر موقعها .

(ه) العـمـيـل :وتعنى العميل المسجل في موقع شركة MTN سوريا على شبكة الإنترنت أو المشترك لدى لشركة MTN سوريا.

(و) الاستمارة المســتــخــدمـــة: وتعنى الاستمارة أو الاستمارات الموجودة في موقع شركة MTN سوريا لاستخدامها في طلب خدمة أو منتج أو خدمات أو منتجات شركة MTN سوريا.

(ز) المستخدم :وتعنى اى زائر على الشبكة يدخل موقع شركة MTN سوريا على شبكة الإنترنت .

(ح) استمارة الأوامر: وتعنى صفحات الشبكة التى يمكن الوصول إليها على الموقع على شبكة الإنترنت والتي تحوى تفاصيل الخدمات الموجودة.

(ك) من اجل الاختيار من قبل العملاء أو التخصيص لهم .

(ف) ولتقديم ما يلزم من قبل العملاء كجزء من عملية تقديم طلب الخدمة بعد ان يكون العميل قد قام بعملية الاختيار وتحقق منها

(ق) تأكيد استمارة الطلب: وتعنى صفحات الشبكة التى يمكن الوصول إليها على الموقع على شبكة الإنترنت المؤشر عليه بعبارة "تأكيد استمارة الطلب "المتضمن موجز عن تفاصيل الخدمة التى تم طلبها والرسوم المتعين دفعها.

(ى) استمارة التسجيل :- وتعنى صفحات الشبكة التى يمكن الوصول إليها على الموقع على شبكة الإنترنت المؤشر عليه بعبارة " استمارة التسجيل" ليقوم العميل بملء بياناته الشخصية والمعلومات المتصلة بطريقة إخطاره بالفواتير وطريقة التوصيل ولإغراض تقديم ما يلزم تقديمه من قبل العميل لاستكمال عملية التسجيل .


التنصل من المسؤوليات:

بينما تبذل شركة MTN سوريا جهدا معقولا في ان يتضمن الموقع معلومات دقيقة وحديثة , فان شركة MTN سوريا تتنصل من اى مسؤلية تتعلق باى ضمان أو تعهد فيما يخص دقة محتويات الموقع ، وتقدم الخدمات والمنتجات كما هى دون أية ضمانات أو أو تعهدات صريحة أو ضمنية.

المسؤولية:

(أ) باستثناء ما نصت عليه هذه الشروط و الأحكام ، لا تكون شركة MTN سوريا باى حال من الأحوال مسؤولة عن اى خسائر أو إضرار سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو ناتجة عن خسائر في الأرباح و الإيرادات و التوفير المتوقع تنشا بسبب موقع MTN أو الخدمات أو المنتجات التى تقدمها شركة MTN سوريا على الانترنيت حتى ولو تم إخطار شركة MTN سوريا بإمكانية أو احتمال حدوث هذا الضرر. واذا لم يقبل العميل باى جزئية في هذا الموقع أو اى خدمة أو منتجات أو اى من الشروط و الأحكام فان التعويض الوحيد والشامل هو عدم الاستمرار في استعمال موقع شركة MTN سوريا على شبكة الإنترنت

(ب) وبالتحديد لا تعتبر شركة MTN سوريا مسؤولة تجاه اى عميل /عملاء عن اى تأخير في توفير أو إعادة توصيل موقع شركة MTN سوريا والخدمات والمنتجات وكذلك غير مسؤولة عن اى خسارة أو ضرر /إضرار و/اى فقد للبيانات اى كان السبب في ذلك، شاملا على سبيل المثال لا الحصر عدم التوصيل وسوء الاستخدام أو عدم سلامة التوصيل أو عن اى انقطاع أو تعليق أو إنهاء للخدمة أو عن المحتويات أو الدقة أو المصادر التي يتم توفيرها أو تلقيها أو إرسالها من خلال خدمات ومنتجات موقع شركة MTN سوريا.  

توصيلات إلى مواقع أخرى:

شركة MTN سوريا غير مسؤولة عن اى وصلة مضمنة في موقع شركة MTN سوريا، ان هذه الوصلات موجودة فقط للتيسير على العميل وتقع على العميل/المستخدم وحده مسؤولية ان يفهم و يدرك ان الدخول إلى تلك المواقع هو على مسؤلية العميل أو المستخدم الخاصة وان شركة MTN سوريا لا تتحكم في تلك المواقع ولا في المعلومات التى تحويها ، شركة MTN سوريا ليست مسؤولة عن اى خسارة أو فقد أو ضرر قد يحدث للعميل جراء اعتماده على مثل تلك المعلومات أو استخدامها

الإقرارات والضمانات:

(أ) يقر العميل ويلتزم بالاتي:

انه في حالة أن تكون الخدمات أو المنتجات التي قدم لها يتطلب الحصول عليها اشتراك في الشبكة عن طريق استخدام الاشتراك الخاص بالعميل , فان العميل يضمن ويتعهد ل شركة MTN سوريا بأنه المستفيد / المالك الوحيد للاشتراك وانه يتمتع بكامل الحق والأهلية والمصلحة في ذلك الاشتراك وانه لا يوجد اى طرف آخر له مصلحة فيه، وأنه المسؤول الوحيد عن حسابه في حال استخدامه من طرف آخر بغير علمه.

إن جميع المعلومات التي قدمها في طلبات الحصول على الخدمة صحيحة وكاملة.

انه من مواطني الجمهورية العربية السورية أو المقيمين بها، ويملك الأهلية اللازمة للإجراء المطلوب.

على العميل ان يعوض شركة MTN سوريا تعويضا كاملا عن أية خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو أية أضرار أو مطالبات و دعأوى أو إجراءات أو تكاليف أو رسوم اى كان نوعها تنشا نتيجة لإخلال العميل بأية تعهدات أو ضمانات أو إقرارات منصوص عليها في هذه الشروط و الأحكام . ويظل هذا النص ساريا بعد انتهاء شروط وأحكام هذا الموقع.

اذا اخل العميل باى ضمان أو تعهدات يصبح لشركة MTN سوريا الحق في قطع الخدمات والمنتجات من العميل فورا، ويحق لشركة MTN سوريا المطالبة بأية أضرار تعاقدية أو قانونية تنتج عن هذا الإخلال .


سياسة الخصوصية:

تضع شركة MTN سوريا اعتبارا لخصوصية العملاء ومستخدمي الموقع على الشبكة. وان سياسة الخصوصية لموقع شركة MTN سوريا على الشبكة والتي هي جزء من هذه الأحكام والشروط الخاصة بالموقع موجودة في هذا الموقع وتحتفظ شركة MTN سوريا بحقها في تغيير سياسة الخصوصية من وقت لآخر وتسرى تلك التعديلات من اليوم الذي يتم فيه وضعها على موقع شركة MTN سوريا على الشبكة.


جمع البيانات الشخصية:

1.قد يكون من الضروري للعميل أن يزود شركة MTN سوريا بالمعلومات الشخصية ( البيانات الشخصية) الخاصة به/ بها عند تقديم طلب الحصول على خدمات شركة MTN سوريا من على موقعها على شبكة الإنترنت أو يواصل الاشتراك في الخدمات المقدمة على موقع شركة MTN سوريا على شبكة الإنترنت سواء كانت خدمات أو منتجات. فإذا كانت البيانات الشخصية للعميل غير مكتملة أو غير صحيحة فان شركة MTN سوريا قد لا تتمكن من توفير أو مواصلة توفير خدماتها للعميل.

يوافق العميل على خضوع بياناته الشخصية التي قدمها لشركة MTN سوريا للاستخدام أو التخزين من قبل شركة MTN سوريا ولاستخدامها لضرورات تقديم الخدمة أو المنتج.

المعلومات اللازمة لتنفيذ المعاملات التي تطلب:حين تحتاج شركة MTN سوريا المعلومات فعليا من العميل ، فإنها تطلب منه تقديم ذلك طوعا ، فهذه المعلومات من شأنها أن تساعد شركة MTN سوريا على البقاء على الاتصال مع العميل ومعالجة طلباته حيثما كان ذلك ممكنا ، كما يمكن استخدام المعلومات لأغراض التسويق أو ضمان الجودة.


حقوق الملكية الفكرية والتأليف / النشر والعلامات التجارية:

إن محتويات موقع شركة MTN سوريا على شبكة الإنترنت محمية بالانظمة والقوانين المرعية في جميع انحاء الجمهورية العربية السورية.

Terms and Conditions of Using MTN Syria Website

Please read these terms and conditions carefully before using MTN Syria website. By using this site you signify your agreement to these terms & conditions. If you do not agree with any of the terms and conditions set forth below do not enter or use this site. It should be noted that MTN Syria reserves the right to modify, alter or otherwise update the terms and conditions of the site at any time it deems appropriate which amendments or alterations or updates shall automatically be binding on you .

Introduction

The Privacy Policy for " MTN Company" on the web (www.mtn.com.sy) shall be read and applied along with the terms and conditions published on this site also.

The language of privacy policy herein is to help customers / users to understand how their personal information is dealt with by MTN Company when visiting the website. That Goal of MTN Company is to provide a good experience and quality service to all customers and/ or users. Note that MTN Company may amend this policy from time to time without prior notice, which requires users/ customer review of this policy on a regular basis.



DEFINITIONS & INTERPRETATIONS:

In these Terms and Conditions, unless the context requires otherwise, the following word(s) and terms shall have the meanings attributed to them: 

( A ) MTN Syria Website: shall mean MTN Syria owned website offering informational content and online transactions with MTN Syria on products and services specified therein (hereinafter referred to as MTN Syria website). 

( B ) MTN Syria Services & Products: shall mean sale and/or rent of all products and services provided by MTN Syria or any MTN Syria products and services offered and allowed online business through MTN Syria website.

( C ) MTN Syria Website Registration Process: shall mean the process specified for registering customers to transact business through MTN Syria website.

( D ) MTN Syria Applicable Terms and Conditions: shall mean the relevant MTN Syria Terms and Conditions particular to any service or product offered through MTN Syria website. 

( E ) Customer: shall mean the MTN Syria website registered customer(s).

( F ) Application form: shall mean the form(s) made available on MTN Syria website for applying to the MTN Syria service(s) or products..

( G ) User: shall mean any online visitor who visits MTN Syria website .

( H ) Order Form: shall mean the web pages accessible at the MTN Syria website containing details of services available for:

( 1 ) selection by and/or allotment to the Customers and,

( 2 ) submission by the Customer as part of the process of application after the customer has made and verified the selection..

( I ) Order Form Confirmation: shall mean the web pages accessible at the website marked with the references "Order Form Confirmation" containing a summary of the details of the Services and Products ordered and Charges payable.

( J ) Registration Form: shall mean the web pages accessible at the website marked with the reference "Registration Form" for the Customer to fill in Customer's personal, billing and delivery information and for the submission by the Customer for the completion of MTN Syria website registration process, where applicable.


Disclaimer :

While MTN Syria uses reasonable efforts to include accurate and up-to-date information on this web site, MTN Syria makes no warranties or representations as to its accuracy. MTN Syria website Service and Products are provided "as is" without any warranties or representations of any kind whether express or implied.

LIABILITY :

( A ) Notwithstanding any thing to the contrary in these Terms and Conditions, MTN Syria shall have no liability for any direct, incidental, special or consequential damages or any loss of revenue or profits arising under or with respect to MTN Syria website and MTN Syria online services, even if MTN Syria has been advised of the possibility of such loss. If a Customer is not satisfied with any portion of MTN Syria website, Service or Products or any of these Terms & Conditions, that Customer's sole and exclusive remedy is to discontinue using MTN Syria website. 

( B ) In particular MTN Syria shall not be liable to any Customer(s) for any delay in providing or restoring MTN Syria website and related Services & Products nor for loss or damage(s) and /or any loss of data howsoever caused including without limitation, non-delivery, misuse or miss-delivery or of any interruption, suspension, or termination of service, or for the contents, accuracy or information or resource made available or received or transmitted through the MTN Syria Website, Services & Products.  

Links To other Websites :

MTN Syria is not responsible for any linked sites posted in MTN Syria website. The linked sites are for Customer convenience only. Customer/User understands and acknowledges that any access to such sites is at Customer’s/User’s own risk. MTN Syria does not control such sites, or the information contained therein. MTN Syria is not liable for any loss or damage that the Customer may sustain as a result of any reliance or use of such sites or the information therein.


Representations and Warranties :

( A ) Customer represents and warrants that:
1. where the Services or Products applied for involve network subscription by using the Customer's own subscription, that he/she is the sole and beneficial owner of the subscription and has the absolute right, title and interest in that subscription and that no other party has any interest therein. And he/she is the only one responsible for his/her account in the event of use of another party without his/her knowledge .

2. all information provided by the Customer in the Application Form(s) are true and complete; .

3. he/she is a citizen or resident of The Syrian Arab Republic and has the necessary competence to perform the required.

4. Customer will indemnify MTN Syria in full against all direct or indirect loss, damages, claims, demands, proceedings, costs and charges howsoever arising out of the Customer's breach of any representation, warranty or undertaking set out in these Terms and Conditions. The provisions of this text shall survive termination of the MTN Syria website Terms& Conditions.

5. Breach by Customer of any warranty or representation will entitle MTN Syria to terminate all Services and Products to that Customer with immediate effect and claim any contractual and statutory damages for such breach.


Privacy Policy:

MTN Syria is concerned about the privacy of the Customers and Users of MTN Syria website. MTN Syria Website Privacy Policy, which forms part of these Terms and Conditions, is available at this website. MTN Syria may change its privacy policy from time to time which changes will be effective from the date they are posted on MTN Syria website..


Collection of personal data :

1. It may be necessary for the Customer to provide MTN Syria with his/ her personal information ("Personal Data") when Customers apply to MTN Syria Online Services and/or continue to subscribe with MTN Syria Online Services, a service and/or product. If Customer Personal Data is incomplete or incorrect, MTN Syria may not be able to provide or continue to provide its Services to Customer.
2. Customer agrees that his/her personal data provided to MTN Syria may be used and retained by MTN Syria to use them for the necessities of evaluating service or product.
3. Information needed to execute the transactions you request: When MTN Syria does require information from Customer, MTN Syria will request Customer to submit this to MTN Syria voluntarily. This information will help MTN Syria to get in touch with Customer and process his/her requests where applicable. The information can also be used for marketing or quality assurance purposes.


INTELLECTUAL PROPERTY, COPYRIGHTS AND TRADEMARKS:

The content of MTN Syria Website is protected by the regulations and the laws in force in all around the Syrian Arab Republic.